آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
تحترم إدارة موقع شاليهات واستراحات السعودية خصوصية زوار الموقع ومستخدميه، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بصورة مسؤولة ووفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة ما قد نجمعه من بيانات، ولماذا نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.
1. نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على استخدامك لموقع chaletestiraha.com، بما في ذلك تصفح الدليل، إنشاء الحساب، إضافة أو المطالبة بملكية إعلان، إرسال نموذج تواصل، أو التفاعل مع المقالات والروابط والخدمات المرتبطة بالموقع.
2. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وبيانات تسجيل الدخول عند إنشاء حساب.
- بيانات الإعلانات والمنشآت: مثل اسم الشاليه أو الاستراحة، الموقع، رقم التواصل، الصور، الروابط، ساعات العمل، وبيانات المالك أو ممثله عند الإضافة أو طلب الملكية.
- بيانات التواصل: المعلومات التي ترسلها عبر النماذج، بما فيها نوع الطلب، رابط الصفحة، ومحتوى الرسالة.
- البيانات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، ووقت الاستخدام.
- ملفات الارتباط: ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وقد تُستخدم ملفات لقياس الأداء والتحليلات والإعلانات وفق الإعدادات والموافقات النظامية المطبقة.
3. مصادر البيانات
قد نحصل على البيانات منك مباشرة، أو من مالك المنشأة أو ممثلها، أو من مصادر عامة ومعلنة تخص المنشأة، أو من مزودي الخدمات التقنية والتحليلية. لا نطلب منك إرسال بيانات حساسة عبر نماذج الموقع.
4. أغراض استخدام البيانات
- تشغيل الموقع وتقديم وظائف البحث والدليل والحسابات.
- مراجعة الإعلانات وتحديثها ومعالجة طلبات الملكية والتصحيح.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخصوصية والبلاغات.
- حماية الموقع ومنع الاحتيال والإساءة والرسائل المزعجة.
- تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم والمحتوى.
- الامتثال للمتطلبات النظامية وحماية الحقوق والمصالح المشروعة.
- عرض الإعلانات وقياسها عند تفعيل الخدمات الإعلانية وبما يتوافق مع المتطلبات النظامية.
5. ملفات الارتباط وخدمات Google
يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخصائص الأساسية، وقد يستخدم خدمات Google مثل Site Kit وGoogle Analytics وGoogle AdSense. عند تفعيل الإعلانات، قد يستخدم موردون خارجيون، ومنهم Google، ملفات ارتباط أو إشارات ويب أو عناوين بروتوكول الإنترنت لعرض الإعلانات وقياسها والحد من الاحتيال.
قد يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية عرض إعلانات مبنية على زيارات المستخدم لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام Google للبيانات في المواقع الشريكة عبر سياسات Google، كما يمكنك إدارة تخصيص الإعلانات عبر إعدادات الإعلانات.
عند الحاجة النظامية، قد يعرض الموقع رسالة لإدارة الموافقة على ملفات الارتباط، خصوصاً للزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. يمكنك أيضاً التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك القدر اللازم منها مع مزودي الاستضافة والحماية والتحليلات والبريد والنماذج والإعلانات، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي، أو لحماية حقوق الموقع والمستخدمين. يلتزم كل مزود بمعالجة البيانات في حدود الخدمة التي يقدمها.
7. بيانات المنشآت المنشورة
طبيعة الموقع دليل عام، ولذلك قد تظهر للعامة بيانات مهنية أو تجارية مثل اسم المنشأة، موقعها، رقم التواصل، الصور، الروابط، والتقييم المعلن وقت التحديث. إذا كنت مالكاً أو ممثلاً لمنشأة وتعتقد أن بياناتها غير صحيحة أو لا ينبغي عرضها، يمكنك إرسال طلب تصحيح أو إزالة عبر صفحة التواصل، وسنراجع الطلب بعد التحقق من الصفة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وتشغيل الحسابات، ومعالجة الطلبات، والوفاء بالالتزامات النظامية، وحل النزاعات، ومنع إساءة الاستخدام. قد تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها مدة أطول.
9. نقل البيانات خارج المملكة
قد تعمل بعض خدمات الاستضافة أو التحليلات أو البريد أو الإعلانات عبر بنية تقنية خارج المملكة. عند حصول ذلك، نتعامل مع النقل وفق المتطلبات النظامية المطبقة ونتخذ التدابير المناسبة لحماية البيانات.
10. حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن الحماية المطلقة، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة عبر الموقع.
11. حقوقك المتعلقة ببياناتك
بحسب الأنظمة المطبقة، قد يكون لك الحق في العلم بطريقة معالجة بياناتك، والوصول إليها، وطلب نسخة منها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب إتلافها عند انطباق الشروط، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها، والاعتراض أو تقديم شكوى لدى الجهة المختصة. لتنفيذ طلب متعلق بالخصوصية استخدم صفحة التواصل واختر «طلب متعلق بالخصوصية»، وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية.
12. خصوصية الأطفال
لا يستهدف الموقع جمع البيانات الشخصية من الأطفال بصورة مقصودة. إذا تبين لنا جمع بيانات طفل دون الأساس النظامي أو موافقة ولي الأمر المطلوبة، فسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
13. الروابط والخدمات الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى خرائط أو شبكات اجتماعية أو مواقع حجز أو مواقع منشآت. تخضع هذه الجهات لسياساتها الخاصة، ولا تغطي هذه السياسة ممارسات المواقع الخارجية.
14. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها.
15. التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الوصول أو التصحيح أو الإزالة، استخدم صفحة «تواصل معنا» واختر نوع الطلب المناسب.